Для обеспечения развития экономики и поддержания достойного уровня жизни граждан в стране на долю малого и среднего бизнеса должно приходиться не менее 32,5 процентов. С одной стороны, малое и среднее предпринимательство (МСП) – главный «мотор» качественной жизни в государстве, с другой – самая незащищенная сфера рыночной экономики, которая максимально подвержена внешним влияниям и кризисам. Для обеспечения стабильной работы малого и среднего бизнеса необходимо развивать его инфраструктуру. Именно это поможет создавать качественный продукт, новые рабочие места и привлекать клиентов.

Переговоры — обсуждение какого-то вопроса с целью заключения по нему соглашения. Переговоры в деятельности предпринимателей необходимы для того, чтобы достичь приемлемых для всех сторон результатов путем взаимообмена предложениями, мнениями по поводу обсуждаемой проблемы. Можно сказать, что переговоры — это действенный реальный менеджмент. В процессе переговоров предприниматели выступают, отвечают, слушают оппонентов, возражают, приводят и выслушивают доказательства. Успех переговоров, их легкость или безрезультатность зависят от тактики и техники их ведения.
 
Переговоры отличаются от деловой беседы большей официальностью, конкретностью, обычно заканчиваются подписанием каких-то договорных обязательств, документов, контрактов.